Brugerstyring: Fejlbesked "The claims urn:iod:0.92422.19200300.100.1.3 are mandatory, but not present in the token."

Denne guide forklarer, hvad du som bruger skal gøre ved fejlbeskeden: "The claims urn:iod:0.92422.19200300.100.1.3 are mandatory, but not present in the token." eller "Claimstypen urn:iod:0.92422.19200300.100.1.3 er obligatorisk, men findes ikke i det modtagne token.", se et eksempel på fejlbeskeden nedenfor. 
Guiden henvender sig til brugere som er nyoprettet i Brugerstyring.dk gennem en organisationsmail.

Problemet skyldes at der mangler en oplysning for din bruger, disse kaldet claims. Nærmere specifikt claim'et der kalder på urn:iod:0.92422.19200300.100.1.3. Den linje fortæller e-mailen for den bruger, der forsøger at logge på. Hvis dette mangler, er der ikke tilknyttet en mail til din brugers AD og din log-in "nøgle" (token) er ugyldig. 

Løsningen er at fat i din organisations IT-afdeling. Bed dem tilføje claimet urn:iod:0.92422.19200300.100.1.3 med attributten "mail" til din AD-bruger.