Brugerstyring: Fejlbesked "The claims urn:oid:2.5.4.10 are mandatory, but not present in the token."

Denne guide forklarer, hvad du som bruger skal gøre ved fejlbeskeden: "The claims urn:oid:2.5.4.10 are mandatory, but not present in the token." eller "Claimstypen urn:oid:2.5.4.10 er obligatorisk, men findes ikke i det modtagne token.", se et eksempel på fejlbeskeden nedenfor. 
Guiden henvender sig til brugere som er nyoprettet i Brugerstyring.dk gennem en organisationsmail.

Problemet skyldes at der mangler en oplysning for din bruger, disse kaldet claims. Nærmere specifikt claim'et der kalder på urn:oid:2.5.4.10. Den linje fortæller organisationsnavnet for den organisation din bruger er tilknyttet. Hvis dette mangler, kan din bruger ikke kobles op på organisationen og din log-in "nøgle" (token) er ugyldig. 

Løsningen er at tage fat i din organisations IT-afdeling. Bed dem tilføje claimet urn:oid:2.5.4.10 med attributten "company" til din AD-bruger. Herefter bør din organisations navn fremgå i stedet for "company".