Naturdatabasen: Mulige løsninger ved problemer med login i felten

Denne artikel beskriver mulige løsninger til loginproblemer, der opstår, når der logges på Naturdatabasens app fra en enhed, der ikke er tilknyttet organisationens lokale netværk. Der opstår typisk problemer ved login, fordi login kører over netværkets ADFS, entra-ID eller OS2 IDP (identity provider) løsning, der ikke som udgangspunkt kan tilgås via. mobildata. 

Indtil d. 1/10 kan man stadig logge ind i Naturdatabasens app via. brugernavn og kodeord, men herefter vil det kun være muligt at logge ind via. kommunen/regionens login (ADFS, entra-ID eller OS2 IDP løsning) eller med erhvervs MitID. Derfor skal en af følgende løsninger implementeres, for at muliggøre login fra felten. 

Løsning 1: ADFS, entra-ID eller OS2 IDP løsning åbnes op for adgang 

Èn løsning er at åbne organisationens ADFS, entra-ID eller OS2 IDP løsning op, så den kan tilgås via. andre netværk end udelukkende det lokale netværk i organisationen. Dette skal gøres af organisationens egen IT-afdeling. Ved denne løsning, skal brugeren af Naturdatabasens app klikke på deres organisation i dropdown menuen som vist, og viderestilles derefter til organisations eget login:

Løsning 2: VPN installeres på enheden

En anden løsning er, at der indstilleres en VPN af organisationens IT-afdeling på brugerens arbejdstelefon. Dette vil gøre, at enheden kan tilgå organisationens netværk, uanset lokalitet. Brugeren vil kunne logge på ved at klikke på organisations navn i dropdown menuen og herefter logge ind via. organisationens eget login. Ved denne løsning skal brugeren dog huske at logge på VPN'et, hver gang de skal bruge Naturdatabasens app, inden login.

Løsning 3: Login via. MitID erhverv.

Ved denne løsning skal organisationen udstede et individuelt MitID erhverv til alle brugere af Naturdatabasens app. Herefter skal de nødvendige roller tildeles brugeren af en lokaladministrator i organisationen.

Mere info om MitID erhverv kan findes på digitaliseringsstyrelsens hjemmeside. Her vælges "NemLog-in 3 (BS2)" i dropdown menuen ved login:

OBS: indtil næste release af Naturdatabasen app (release i august 2026), er det kun muligt at bruge MitID erhverv til login hvis to enheder er tilgængelige, da "app-switch" ikke fungerer.